Conecta com as ferramentas que sua empresa já usa
Imagina um sistema que reunisse todas as principais ferramentas que existem à disposição do seu negócio. Esse sistema é o Whotalk!
A Whotalk se conecta ao Google, ao WhatsApp, a modelos de IA como OpenAI e Mistral, ao Zapier, ao Asaas e a outras ferramentas. Clique em cada círculo para ver o que cada integração faz.
As informações passam de um sistema para o outro sozinhas, sem ninguém copiar e colar dados entre abas.
Crie tarefas com responsável, prazo, prioridade e checklist. Organize tudo por projeto, área ou cliente.
Veja o mesmo trabalho em Kanban, em lista ou na linha do tempo e acompanhe cada etapa.
Tarefas que se repetem toda semana ou todo mês são criadas sozinhas, já com os responsáveis certos.
WhatsApp, chat do site, e-mail e redes sociais em uma só tela para os times de suporte e comercial.
Acompanhe cada negociação por etapa, do primeiro contato ao fechamento, sem perder nenhum lead.
Acompanhe entregas, tempo de resposta e volume de atendimentos por pessoa e por equipe.
Hoje a rotina fica em um aplicativo, o atendimento em outro e os arquivos em um terceiro. Com a Whotalk, tudo fica no mesmo lugar e cada pessoa vê exatamente o que precisa.
Sem instalação: tudo funciona pelo navegador. A gente ajuda em cada etapa.
Cadastre a empresa, crie as áreas e convide a equipe. Os usuários são ilimitados.
Traga as tarefas das planilhas e conecte o WhatsApp e os outros canais de atendimento.
Monte projetos, rotinas e funis de venda. Um especialista acompanha a implantação.
Conecte a Whotalk ao Google, ao WhatsApp, a modelos de IA e às suas ferramentas de automação e pagamento.
[Depoimento de cliente: como a Whotalk ajudou a organizar a rotina da equipe.]
[Depoimento de cliente: como ficou o atendimento depois de centralizar as conversas.]
[Depoimento de cliente: a experiência com a implantação e o suporte.]
Não achou sua resposta? Fale com nosso time.
O WhatsApp foi pensado para conversas do dia a dia, não para negociações importantes. Com a Whotalk, ele vira um CRM completo para acompanhar todo o processo de vendas.
Quando cada pessoa da equipe usa um número e um aparelho diferente, o atendimento vira bagunça rápido. A Whotalk reúne tudo em um só lugar e permite que a equipe compartilhe o acesso.
Ficou na dúvida se alguém já respondeu aquele novo cliente? Na Whotalk, o gestor vê isso na hora e distribui o trabalho entre a equipe.
Uma interação é uma troca de mensagens entre a sua empresa e um contato: uma mensagem e a resposta a ela contam como uma interação. A interação é a unidade de consumo do plano, então você paga pelas trocas que de fato acontecem, não pelo tamanho do time.
Você recebe alertas automáticos antes de atingir o limite, evitando surpresas com o saldo. Caso precise de mais volume, é possível adquirir pacotes adicionais de 500 interações a qualquer momento, de forma avulsa ou com recorrência mensal.
Cada troca de mensagens com o cliente conta como uma interação. Se ele respondeu uma vez, é uma interação. Os 25 templates são cobrados individualmente, pela tarifa da Meta.
Não. A Whotalk funciona no navegador, e nosso time ajuda na configuração inicial.
Deixe seu contato e um especialista mostra como organizar a rotina, o atendimento e os arquivos da sua equipe.
Gestão de tarefas, atendimento a clientes e nuvem criptografada em uma única plataforma, feita para empresas brasileiras.
A Whotalk é uma plataforma de SaaS (Software como Serviço) da Whotalk Service Software Ltda. Ela nasceu com a missão de dar a empresas de todos os tamanhos a organização das grandes: rotinas claras, atendimento rápido e informações protegidas.
Para isso, reunimos gestão de tarefas, atendimento a clientes e armazenamento seguro em um só lugar, que qualquer equipe aprende a usar em poucos minutos.
Na maioria das empresas, as tarefas ficam em um aplicativo, as conversas com clientes em outro e os arquivos em um terceiro. A informação se perde no caminho e ninguém tem a visão completa.
A Whotalk junta essas três frentes para que gestores e equipes trabalhem com as mesmas informações.
Seu cliente escolhe por onde quer falar e sua equipe responde sem trocar de sistema. Cada conversa fica registrada no histórico do contato, então quem atende sempre sabe o que já foi dito, seja qual for o canal.
A Whotalk se conecta ao Google, ao WhatsApp, a modelos de IA como OpenAI e Mistral, ao Zapier, ao Asaas e a outras ferramentas. Clique em cada círculo para ver o que cada integração faz.
As informações passam de um sistema para o outro sozinhas, sem ninguém copiar e colar dados entre abas.
Nosso chatbot com inteligência artificial responde dúvidas frequentes, qualifica contatos e agenda horários a qualquer hora do dia. Quando o assunto pede uma pessoa, ele transfere a conversa com todo o contexto, sem o cliente precisar repetir nada.
Arquivos e documentos ficam guardados com criptografia de ponta a ponta, e o tratamento de dados segue a LGPD. Você decide quem acessa cada pasta e cada arquivo.
Com o tempo, a plataforma aprende como sua equipe trabalha: os gargalos nos projetos, os assuntos mais comuns no atendimento e os horários de maior movimento. A partir disso, sugere ajustes concretos, como redistribuir tarefas atrasadas ou reforçar o suporte às 10h.
Você aprova cada sugestão com um clique.
Nosso time de suporte fala português, conhece o produto a fundo e responde em até 15 minutos. Na implantação, um especialista acompanha sua empresa da configuração inicial ao treinamento da equipe.
Todos os planos têm usuários ilimitados: você convida quem precisar, sem pagar por pessoa. A mesma plataforma atende um escritório pequeno e uma empresa com várias áreas e unidades.
Somos a Whotalk Service Software Ltda, uma empresa brasileira de software. Usamos a própria Whotalk todos os dias, e é assim que descobrimos o que melhorar primeiro.
Nosso suporte responde com SLA de 15 minutos.
O WhatsApp foi pensado para conversas do dia a dia, não para negociações importantes. Com a Whotalk, ele vira um CRM completo para acompanhar todo o processo de vendas.
Quando cada pessoa da equipe usa um número e um aparelho diferente, o atendimento vira bagunça rápido. A Whotalk reúne tudo em um só lugar e permite que a equipe compartilhe o acesso.
Ficou na dúvida se alguém já respondeu aquele novo cliente? Na Whotalk, o gestor vê isso na hora e distribui o trabalho entre a equipe.
Uma interação é uma troca de mensagens entre a sua empresa e um contato: uma mensagem e a resposta a ela contam como uma interação. A interação é a unidade de consumo do plano, então você paga pelas trocas que de fato acontecem, não pelo tamanho do time.
Você recebe alertas automáticos antes de atingir o limite, evitando surpresas com o saldo. Caso precise de mais volume, é possível adquirir pacotes adicionais de 500 interações a qualquer momento, de forma avulsa ou com recorrência mensal.
Cada troca de mensagens com o cliente conta como uma interação. Se ele respondeu uma vez, é uma interação. Os 25 templates são cobrados individualmente, pela tarifa da Meta.
Não. A Whotalk funciona no navegador, e nosso time ajuda na configuração inicial.
Estamos sempre prontos para ajudar você.
Todos os planos têm usuários ilimitados. Escolha pelo volume de interações e mude de plano quando a empresa crescer.
Para pequenas equipes que querem organizar a rotina e o atendimento.
O que está incluso:
Integrações com:
Para empresas que atendem clientes o dia todo.
O que está incluso:
Integrações com:
Para operações com várias áreas, unidades e alto volume de interações.
O que está incluso:
Integrações com:
Veja o que muda quando tarefas, atendimento, arquivos e integrações ficam em uma única plataforma.
Arraste a tabela para o lado para ver todas as colunas →
| Recurso | RecomendadoWhotalk | Só gestão de tarefas | Várias ferramentas separadas |
|---|---|---|---|
| Gestão de rotinas | |||
| Tarefas, projetos e quadros Kanban | |||
| Rotinas recorrentes automáticas | Nem sempre | Depende do app | |
| Atendimento | |||
| Caixa de entrada com WhatsApp, chat e e-mail | Contrato à parte | ||
| Funil de vendas para o comercial | Outro sistema | ||
| Chatbot com inteligência artificial | Ferramenta à parte | ||
| Histórico do cliente ligado às tarefas | |||
| Nuvem e segurança | |||
| Arquivos com criptografia de ponta a ponta | Varia por fornecedor | ||
| Permissões de acesso por pessoa | Básicas | Uma regra em cada app | |
| Integrações | |||
| Google, OpenAI, Zapier, Asaas e outras | +18 prontas | Algumas | Precisa conectar uma a uma |
| API pública e webhooks | Depende do app | Depende de cada sistema | |
| Contrato e custos | |||
| Usuários | Ilimitados | Cobrança por usuário | Cobrança em cada app |
| Faturas por mês | Uma | Uma, só para tarefas | Uma por ferramenta |
| Suporte em português | SLA de 15 min | Varia | Cada um com o seu |
Comparação com os modelos mais comuns de mercado. Condições de cada fornecedor podem variar.
Coloque seus números na calculadora e veja a economia por mês e por ano.
Não achou o que procurava? Fale com um especialista.
O WhatsApp foi pensado para conversas do dia a dia, não para negociações importantes. Com a Whotalk, ele vira um CRM completo para acompanhar todo o processo de vendas.
Quando cada pessoa da equipe usa um número e um aparelho diferente, o atendimento vira bagunça rápido. A Whotalk reúne tudo em um só lugar e permite que a equipe compartilhe o acesso.
Ficou na dúvida se alguém já respondeu aquele novo cliente? Na Whotalk, o gestor vê isso na hora e distribui o trabalho entre a equipe.
Uma interação é uma troca de mensagens entre a sua empresa e um contato: uma mensagem e a resposta a ela contam como uma interação. A interação é a unidade de consumo do plano, então você paga pelas trocas que de fato acontecem, não pelo tamanho do time.
Você recebe alertas automáticos antes de atingir o limite, evitando surpresas com o saldo. Caso precise de mais volume, é possível adquirir pacotes adicionais de 500 interações a qualquer momento, de forma avulsa ou com recorrência mensal.
Cada troca de mensagens com o cliente conta como uma interação. Se ele respondeu uma vez, é uma interação. Os 25 templates são cobrados individualmente, pela tarifa da Meta.
Não. A Whotalk funciona no navegador, e nosso time ajuda na configuração inicial.
Acompanhe a Whotalk onde você já está.
Artigos sobre gestão de rotinas, atendimento e segurança de dados para empresas brasileiras.
Respostas passo a passo para configurar e usar a plataforma.
Nenhum artigo encontrado. Tente outra palavra.
Cursos curtos e gratuitos para tirar o máximo da Whotalk.
Crie projetos, convide a equipe e conecte o WhatsApp.
Começar cursoOrganize as conversas e responda mais rápido.
Começar cursoMonte fluxos que resolvem dúvidas sem fila.
Começar cursoLeia os números e ajuste a operação.
Começar cursoConecte CRM, webhooks e a API.
Começar cursoDimensionamento, metas e qualidade.
Começar cursoFluxos de chatbot prontos para copiar e adaptar ao seu negócio.
Consulta o status do pedido pelo número e informa a previsão de entrega.
Usar templateMostra horários livres, confirma e envia lembrete um dia antes.
Usar templateIdentifica o cliente pelo CPF ou CNPJ e envia o boleto atualizado.
Usar templateFaz as perguntas certas e envia o lead pronto para o vendedor.
Usar templateEntende o problema, coleta prints e abre o chamado na fila certa.
Usar templatePergunta a nota de 0 a 10 depois do atendimento e registra o motivo.
Usar templateTudo o que lançamos e melhoramos na plataforma.
Cada atendimento encerrado agora ganha um resumo automático, pronto para consulta.
As métricas de atendimento e de tarefas atualizam a cada 2 segundos, sem recarregar a página.
Seis fluxos prontos para começar um chatbot em minutos.
Corrigimos atrasos nas notificações de novas mensagens no iPhone.
Tarefas que se repetem toda semana ou todo mês agora são criadas automaticamente.
Integre a Whotalk aos seus sistemas com a nossa API REST e webhooks.
curl -X POST https://api.whotalk.com.br/v1/tasks \
-H "Authorization: Bearer SEU_TOKEN" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"title": "Enviar proposta ao cliente",
"assignee": "marina@empresa.com.br",
"due_date": "2026-11-07"
}'Venha construir com a gente a forma como as empresas brasileiras se organizam.
Descubra quanto sua empresa economiza ao trocar várias ferramentas separadas pela Whotalk.
Como a Whotalk coleta, usa, compartilha e protege dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Última atualização: 31 de outubro de 2026
A Whotalk Service Software Ltda, inscrita no CNPJ 63.490.364/0001-17, com sede em Brasília - DF ("Whotalk", "nós"), desenvolve e opera a plataforma Whotalk, que reúne gestão de rotinas e projetos, atendimento a clientes e nuvem com criptografia de ponta a ponta.
Esta Política explica como tratamos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e as orientações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A Whotalk atua de duas formas, conforme o dado:
Não buscamos tratar dados sensíveis nem dados de crianças e adolescentes. Se o cliente inserir esse tipo de dado na plataforma, ele é responsável por ter a base legal adequada.
Cada tratamento tem uma finalidade definida e uma base legal prevista no art. 7º da LGPD:
A plataforma oferece recursos de inteligência artificial, como chatbot, resumos de conversas e sugestões de rotina. Para funcionar, esses recursos podem processar o conteúdo das conversas e tarefas por meio de fornecedores de IA contratados, sempre com obrigações de confidencialidade e segurança.
Os resultados gerados por IA podem conter imprecisões. Cabe ao cliente revisar as respostas antes de usá-las em decisões importantes e informar seus contatos quando eles estiverem falando com um assistente automatizado.
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com:
A lista atualizada de categorias de suboperadores pode ser solicitada pelo e-mail [privacidade@whotalk.com.br].
Alguns fornecedores e integrações armazenam ou processam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue o art. 33 da LGPD e a regulamentação da ANPD, com cláusulas contratuais e medidas de segurança adequadas.
Usamos cookies e tecnologias semelhantes nas seguintes categorias:
Cookies não essenciais dependem do seu consentimento. Você pode gerenciá-los ou bloqueá-los no navegador, sabendo que alguns recursos podem deixar de funcionar. Botões de redes sociais podem usar cookies próprios dessas plataformas.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, como criptografia em trânsito e em repouso, controle de acesso por perfil, autenticação em dois fatores e monitoramento de acessos.
Os arquivos da nuvem Whotalk usam criptografia de ponta a ponta: eles são criptografados no dispositivo antes do envio, e só as pessoas autorizadas pelo cliente conseguem abri-los. A Whotalk não tem acesso ao conteúdo desses arquivos.
Se ocorrer um incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme o art. 48 da LGPD.
Ao fim do prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, exceto quando a lei exigir sua guarda ou para o exercício regular de direitos.
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode:
Para sua segurança, podemos pedir informações que confirmem sua identidade antes de atender a solicitação. Se a Whotalk atuar como operadora, encaminharemos o pedido ao cliente responsável pelos dados. Você também pode apresentar reclamação à ANPD.
Só enviamos comunicações de marketing a quem autorizou ou tem relação com a Whotalk, e todas as mensagens trazem a opção de descadastro.
Nossos clientes também devem respeitar as regras de consentimento ao enviar mensagens pela plataforma, inclusive as políticas do WhatsApp Business. O envio de mensagens não solicitadas pode levar à suspensão da conta, como previsto nos Termos de Uso.
A Whotalk é destinada a empresas e não é voltada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos esse tipo de dado sem a base legal adequada, ele será eliminado.
Nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais é [nome do encarregado], que pode ser contatado pelo e-mail [privacidade@whotalk.com.br].
Respondemos às solicitações em até 15 dias, conforme o art. 19 da LGPD.
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data da última atualização fica no topo da página, e mudanças relevantes serão comunicadas aos clientes por e-mail ou pela plataforma.
Este documento é um modelo e deve ser revisado por um advogado antes da publicação.
As regras para contratar e usar a plataforma Whotalk. Leia com atenção antes de contratar.
Última atualização: 31 de outubro de 2026
Estes Termos de Uso regulam a contratação e o uso da plataforma Whotalk, oferecida pela Whotalk Service Software Ltda, inscrita no CNPJ 63.490.364/0001-17, com sede em Brasília - DF ("Whotalk"), à pessoa física ou jurídica que se cadastra ou contrata um plano ("Cliente").
Ao criar uma conta, aceitar uma proposta comercial ou usar a plataforma, o Cliente declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Quem aceita em nome de uma empresa declara ter poderes para representá-la.
A Whotalk concede ao Cliente uma licença de uso da plataforma não exclusiva, intransferível e temporária, válida durante a vigência do plano e nos limites da Proposta Comercial.
A contratação se refere às funcionalidades disponíveis no momento da adesão. Recursos futuros, versões de teste (beta) e roteiros de produto não fazem parte do compromisso contratado, e recursos em teste podem ser alterados ou descontinuados.
O contrato vigora pelo período indicado na Proposta Comercial e é renovado automaticamente por períodos iguais, salvo se uma das partes avisar que não deseja renovar com pelo menos 30 dias de antecedência.
O Cliente se compromete a usar a plataforma de forma ética e legal e, em especial, a não:
O Cliente também é responsável pelo conteúdo que insere, pela configuração das suas automações e por manter cópias próprias das informações importantes para o seu negócio.
Os recursos de inteligência artificial, como chatbot, resumos e sugestões, geram respostas automaticamente e podem conter imprecisões. O Cliente deve revisar esses resultados antes de usá-los em decisões importantes e é responsável pelas respostas que o chatbot envia aos seus contatos a partir das configurações que definiu.
Integrações como WhatsApp (Meta), Google, OpenAI, Mistral, Groq, Zapier, Asaas, Chatwoot e Cal.com são oferecidas por terceiros e seguem os termos e políticas de cada fornecedor. A ativação é decisão do Cliente. A Whotalk não responde por mudanças, bloqueios, cobranças ou indisponibilidades desses serviços e pode descontinuar uma integração se o fornecedor alterar ou encerrar sua API.
Os Dados do Cliente pertencem ao Cliente. Em relação a eles, a Whotalk atua como operadora, nos termos da LGPD e da Política de Privacidade, e só os trata para prestar o serviço.
Os arquivos da nuvem usam criptografia de ponta a ponta, e a Whotalk não tem acesso ao seu conteúdo. Por isso, se o Cliente perder as chaves ou credenciais de acesso, a Whotalk pode não conseguir recuperar esses arquivos.
As partes manterão em sigilo as informações confidenciais a que tiverem acesso, exceto quando a divulgação for exigida por lei ou ordem judicial, ou quando a informação já for pública.
A plataforma, o código, a marca Whotalk, o layout e os conteúdos do site pertencem à Whotalk Service Software Ltda ou a seus licenciadores e são protegidos por lei. É proibido copiar, modificar, descompilar ou criar produtos derivados da plataforma. Sugestões enviadas pelo Cliente podem ser usadas para melhorar o produto, sem obrigação de pagamento.
A Whotalk pode suspender total ou parcialmente o acesso, com aviso prévio sempre que possível, em caso de:
O acesso é restabelecido assim que o motivo da suspensão for resolvido.
A plataforma é fornecida no estado em que se encontra, com os recursos descritos no site e na Proposta Comercial. A Whotalk não garante que o serviço atenderá a necessidades específicas não informadas na contratação nem que funcionará sem nenhuma interrupção.
Na máxima extensão permitida pela lei, a Whotalk não responde por danos indiretos, lucros cessantes, perda de oportunidades ou perdas causadas por uso indevido da plataforma, por serviços de terceiros ou por falhas de internet e equipamentos do Cliente. A responsabilidade total da Whotalk fica limitada ao valor pago pelo Cliente nos 12 meses anteriores ao evento.
Nada nestes Termos afasta direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.
Estes Termos seguem as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de [cidade/UF] para resolver qualquer questão, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.
Este documento é um modelo e deve ser revisado por um advogado antes da publicação.