Sobre nós

A Whotalk foi fundada com a visão de desenvolver soluções inovadoras, acessíveis e inclusivas, projetadas para ajudar gestores e empreendedores no Brasil e no mundo todo a impulsionar resultados, reduzir custos e oferecer experiências superiores.

Nosso compromisso é construir produtos que combinem excelência e simplicidade, tornando-os intuitivos e eficientes. Por isso, oferecemos a plataforma de atendimento conversacional mais completa do mercado, focada em vendas e suporte.

Com a nossa plataforma, você pode conectar canais como WhatsApp, chatbot, Instagram, chat e e-mail em um único ambiente, otimizando a gestão de toda a jornada do cliente. O resultado? Maior eficiência para as empresas e uma experiência de compra inesquecível para os consumidores.

Por que somos a melhor escolha para o seu negócio?

Acreditamos que a tecnologia deve capacitar, não complicar. É por isso que nossa infraestrutura é construída com base na simplicidade, desempenho e confiança. Nossos servidores — os mais avançados do mundo — estão estrategicamente localizados na Alemanha e na Suécia, países reconhecidos por seus data centers de classe mundial e rigorosos padrões de segurança.

Oferecemos desempenho ultrarrápido, tempo de atividade máximo e proteção robusta contra ameaças digitais. Seu negócio funciona sem problemas porque nossa rede nunca para.

Nossa plataforma foi projetada para ser intuitiva, oferecendo uma interface limpa e fluida que facilita a navegação. Cada ferramenta, cada recurso, cada clique foi desenvolvido para ajudar você a economizar tempo e se concentrar no que realmente importa: o crescimento do seu negócio.

Seja você uma startup ou uma grande empresa, encontrará em nós um parceiro confiável que valoriza a transparência, a inovação e resultados reais.

Nossa História

Fundada em 2019 em Sydney, Austrália, a Whotalk juntou-se ao ecossistema da Harris Scarfe em 2021. Desde então, consolidou sua posição como líder em soluções SaaS (Software como Serviço). Hoje, fizemos progressos significativos e evoluímos nosso modelo de serviço.

Nossa Cultura

Agimos sempre com responsabilidade, clareza e comprometimento. Acreditamos que cada pessoa traz algo único para a equipe e que o aprendizado é um processo contínuo. Gostamos de explorar, questionar e buscar novas perspectivas porque entendemos que a curiosidade é o que impulsiona grandes descobertas.

Nosso objetivo é ir além do que nos é pedido, entregando resultados surpreendentes. Valorizamos o progresso constante, alcançado em etapas menores, porém firmes e consistentes. E quando surgem obstáculos, os encaramos como parte natural da jornada, mantendo um espírito calmo e resiliente para seguir em frente. Saiba mais em

Carreers

Éticas e conduta

Na Whotalk, acreditamos que o sucesso da empresa está diretamente ligado à integridade, ao respeito e à responsabilidade em todas as nossas ações. Este Código de Ética e Conduta estabelece princípios que orientam o comportamento dos funcionários, parceiros e usuários da nossa plataforma.

1. Integridade e Honestidade

Agimos com transparência, honestidade e ética em todos os nossos relacionamentos.
Não toleramos práticas fraudulentas, corrupção, suborno ou qualquer tipo de vantagem indevida.

2. Respeito e Inclusão

Valorizamos a diversidade e promovemos um ambiente inclusivo, sem discriminação com base em gênero, raça, idade, orientação sexual, religião ou qualquer outra característica pessoal.
Tratamos todos com cortesia, empatia e profissionalismo, tanto internamente quanto em interações externas.

3. Confidencialidade e Privacidade

Protegemos as informações confidenciais da empresa, dos clientes, dos parceiros e dos funcionários.
Cumprimos rigorosamente a LGPD e outras normas de proteção de dados, garantindo que as informações pessoais sejam tratadas com segurança e responsabilidade.

4. Uso responsável da plataforma

Espera-se que todos os usuários e colaboradores utilizem o Whotalk de maneira ética e legal.
É proibido enviar conteúdo ilegal, abusivo ou prejudicial através da plataforma.
Qualquer vulnerabilidade ou problema de segurança identificado deve ser comunicado imediatamente.

5. Compromisso com a Qualidade e a Inovação

Buscamos a excelência em nossos produtos e serviços, oferecendo soluções confiáveis e seguras.
Questionamos os processos, aprendemos com os erros e incentivamos a inovação de forma responsável.

6. Relacionamento com parceiros e comunidade

Mantemos relações de confiança e transparência com clientes, fornecedores e parceiros.
Agimos com responsabilidade perante a comunidade, o meio ambiente e as normas legais aplicáveis.

7. Canal de Reclamações e Ética

Qualquer conduta que viole este Código deve ser comunicada através do canal oficial de ética: support@whotalk.info.
Garantimos confidencialidade e proteção contra represálias para aqueles que denunciarem irregularidades de boa-fé.

8. Conformidade com o Código

Este Código aplica-se a todos os funcionários, prestadores de serviços e parceiros da Whotalk.
O não cumprimento desta norma poderá resultar em medidas disciplinares, incluindo a rescisão do contrato de trabalho ou medidas judiciais, dependendo da gravidade.

Cibersegurança e LGPD

Levamos a sério a confiança que nossos clientes depositam em nós. Portanto, seguimos rigorosamente as diretrizes da ADPPA e adotamos as melhores práticas de segurança da informação. Para nós, proteger dados não é apenas uma obrigação legal, é um compromisso ético.

Trabalhamos com transparência e responsabilidade em todas as etapas, garantindo que as informações de nossos clientes e usuários estejam sempre seguras. Investimos em processos, tecnologias e pessoas para assegurar o mais alto nível de proteção e privacidade.

Porque, mais do que oferecer soluções inovadoras, acreditamos que respeitar e cuidar dos dados é a base de qualquer relação de confiança.